Aujourd’hui j’aurais du être branchée à l’ADSL , mais à cause de la négligence du service commercial de France télécom ce n’est pas fait (:
Suite à mon coup de fil au 10 14 afin de savoir si ma demande de branchement avait été prise en compte, j’étais rassurée, on m’avait dit OK, pas de problème, ça sera le 27 février 2007.
Aujourd’hui, rien. En fait, la personne qui m’a répondu n’a pas transmis la demande à temps alors qu’elle m’avait assurée que cela était fait.
Il est déplorable que le service commercial de France télécom soit autant menteur.
Après un nouveau coup de fil, j’apprend que ce sera le 6 mars 2007. La raison: France télécom doit installer un serveur supplémentaire, le 1er étant déjà saturé par les demandes de branchements de lignes trop importants.
Si France télécom avait respecté son contrat, au lieu de me raconter nimporte quoi, je serai reliée.
Il ne me reste plus qu’à regarder tristement ma livebox jusqu’au 6 mars, enfin en principe……
Et vous, quelles mésaventures avez-vous eu avec le branchement adsl ?